臨近中午，吉林省長春市綠園區正陽街道經貿科負責人、助企專員王紅巖接到一通電話。電話那頭，轄區內吉林凱晟工程咨詢有限公司負責人葉瑜很著急。原來，該企業開辦在即，葉瑜在線上申請營業執照時，由于操作失誤，提交后發現忘記上傳電子章，“現在要找哪個部門？帶啥資料？多長時間？”

　　“這件事需要職能部門處理，但街道也能做好服務。”放下電話，王紅巖立馬查閱辦事清單。她主動對接綠園區政務服務和數字化建設管理局的工作人員，講明情況、問清流程、敲定了時間。王紅巖再次聯系葉瑜：“您別急，補傳電子章今天下午就能辦。地址、所需材料、辦事窗口我梳理成文字微信發您了。”

　　近年來，正陽街道著力優化營商環境，建立助企專員制度，跟蹤陪同企業解決經營難題。街道還會主動聯系商務、稅務等部門，幫助企業與職能部門進行溝通，并建立服務企業的微信工作群，及時了解訴求，做好溝通反饋。

　　下午2點，在王紅巖的對接下，葉瑜順利補齊材料。“從線上聯系街道，到線下辦理完成，我只打了一通電話。咨詢、辦理過程不到3個小時，啥事沒耽誤。”葉瑜說。

　　截至目前，正陽街道社創園共有69家企業落地。正陽街道辦事處主任袁帥說：“企業找上門的問題要解決，我們也要主動發現企業需求。”

　　臨近下午5點，王紅巖匆匆返回街道，和經貿科的幾位同事聚在一起開了個小會。走訪調研時，王紅巖發現某花鳥魚市場停車場長期空置，企業也有意出租增加收入。“我覺得可以幫忙對接些小商戶，開個夜市”“附近車位租金價格我去了解下，我們可以提出來供企業參考”……王紅巖將大家意見逐一記錄下來。

　　會議結束，王紅巖翻開了筆記本，上面密密麻麻地記錄著轄區內企業訴求的落實情況和街道的工作進展。“我們聯合銀行、稅務，召開銀企對接會、貸款培訓班，還搭建了企業間溝通平臺。從政策宣傳，到為企業配備簡單的設備，再到協助辦理手續、招聘人才等，都有工作人員全程對接。”王紅巖說。

　　《 人民日報 》（ 2024年08月30日 10 版）

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